1. Definities
1.1 Opdrachtnemer: MB Voegwerken, gevestigd te Cuijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83715436.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende het verrichten van werkzaamheden.
1.4 Werkzaamheden: alle diensten die door opdrachtnemer worden uitgevoerd, waaronder maar niet beperkt tot: voegwerk, renovatie, reiniging, impregneren, scheurherstel, loodvervanging en alle aanverwante werkzaamheden.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen door opdrachtnemer.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Eventuele voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en prijzen
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn exclusief eventuele extra kosten, zoals bijzondere materialen, afvalverwijdering, steigerhuur of onvoorziene werkzaamheden.
3.3 Offertes zijn gebaseerd op de toestand van het werk zoals waargenomen tijdens de opname. Indien de situatie anders blijkt, kan de prijs worden herzien.
3.4 Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders overeengekomen.

4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk, per e-mail of mondeling akkoord geeft op de offerte.
4.2 Wijzigingen in de opdracht zijn enkel bindend na bevestiging door opdrachtnemer.

5. Uitvoering van de werkzaamheden
5.1 Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap uit.
5.2 Opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de werkplek en het beschikbaar stellen van noodzakelijke voorzieningen (zoals water en stroom).
5.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
5.4 Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

6. Termijnen
6.1 Opgegeven termijnen en planning zijn indicatief en zijn geen fatale termijnen.
6.2 Vertraging als gevolg van weersomstandigheden of andere niet-toerekenbare omstandigheden leidt niet tot aansprakelijkheid van opdrachtnemer.

7. Betaling
7.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.
7.3 Opdrachtnemer kan een aanbetaling of termijnbetalingen verlangen.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de werkzaamheden.
8.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gederfde besparingen;

• schade ontstaan door onjuiste constructies, slecht metselwerk, bouwfouten of bestaande verborgen gebreken;

• schade door weersinvloeden of omstandigheden buiten de macht van opdrachtnemer.
  8.3 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

9. Garantie
9.1 Op uitgevoerde werkzaamheden kan een garantie gegeven worden indien schriftelijk overeengekomen.
9.2 Garantie vervalt indien:

• opdrachtgever wijzigingen of reparaties laat uitvoeren door derden;

• normale slijtage, achterstallig onderhoud of externe factoren (zoals weersschade) de oorzaak zijn;

• opdrachtgever aanwijzingen van opdrachtnemer niet heeft opgevolgd.

10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan: weersomstandigheden, ziekte, materiaaltekorten, overheidsmaatregelen, technische storingen en alle andere omstandigheden waarop opdrachtnemer geen invloed heeft.

11. Klachten en oplevering
11.1 Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan opdrachtnemer worden gemeld.
11.2 Indien opdrachtgever niet binnen deze termijn klaagt, wordt het werk als correct opgeleverd beschouwd.
11.3 Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

12. Beëindiging van de overeenkomst
12.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen bij zwaarwegende redenen.
12.2 Bij tussentijdse beëindiging door opdrachtgever blijft deze verplicht de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten te betalen.

13. Privacy
13.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de privacyverklaring van mbvoegwerken.nl.
13.2 Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden, indien mogelijk, in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.